总务处:新生健康查体工作顺利完成

发布者:系统管理员发布时间:2016-09-12浏览次数:461

  

        77,我来到北京友谊宾馆开始跟岗实习。在开始的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地学习做事,要求自己努力学习,积极工作。

日子一天天的过去,工作也逐步进入正规。对自己的工作岗位也有了新的认识。工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难可能会让咱们受挫,退缩。但你如果面对了,解决了,那就是成长了。

经过了两个多月的酒店实习,使咱们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是咱们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些不合理的要求不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了礼宾工作应有仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要沉着地思考,承诺了就要努力去兑现。酒店培养了我的实际动手能力,更好地为咱们今后的工作积累了经验。

我知道工作是一项需要热情的事业,并且需要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理相互之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为咱们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

本次实习主要是为了让咱们对所学的专业理论常识在实践中得到更高一层的、深刻的认识!从而帮助咱们将酒店管理课堂上所学的理论常识与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。同时这次北京友谊宾馆实习的经历也将有助于日后就业。

总之,几个月的实习我也曾经因困难而想退缩过,几个月的实习我也自豪过,实习期间我也学到了书本上没有的常识,我也为真正的酒店服务,几个月的实习更是丰富和巩固了我大学的理论常识,这几个月的实习经历是我最大的收获。我可以这次经历中的事情来引导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在接下来的时间里让咱们清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。这才是咱们最大的收获,最大的财富,最好的结果。

 

朱士彤

                                              20169

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